هوش مصنوعی زمانی مفید است که به سوی یک وظیفه نشانه برود که وقت افراد شما را می‌گیرد: جواب دادن به سوالات تکراری هر روز، خواندن فورم‌ها و اسناد به داخل یک سیستم، یافتن الگو در معلومات یک سال. ما هوش مصنوعی را پیرامون همان وظیفه، داخل سیستم‌هایی که از قبل استفاده می‌کنید میسازیم و آن را با ساعت‌هایی که پس می‌دهد می‌سنجیم.
ما به دری، پشتو و انگلیسی کار می‌کنیم، و این‌جا بیش از هر جای دیگر اهمیت دارد: بیشتر ابزارهای هوش مصنوعی عمدتاً با انگلیسی آموزش دیده‌اند، و دستیاری که نمی‌تواند پیام پشتو یا بل دری را بخواند، در افغانستان مفید نیست. محصول خود ما، کانکور آسان، یک استاد هوشمند و موتور تشریح به دری و پشتو را برای شاگردان سراسر کشور اجرا میکند؛ پس این کار روزمرهٔ ما است، نه یک وعده.
آنچه میسازیم
دستیارهای مشتریان و کارکنان
دستیاری در ویب‌سایت، اپلیکیشن یا کانال پیام‌رسان شما که از اسناد و مقررات خود شما، به زبانی که مشتری می‌نویسد جواب می‌دهد و در جای لازم به یک شخص می‌سپارد.
پروسس اسناد و استخراج معلومات
خواندن تذکره، بل، فورم، درخواست و راپور — اسکن‌شده یا عکس‌گرفته‌شده — به معلومات ساختاریافته‌ای که سیستم شما میتواند استفاده کند، با بررسی موارد نامطمئن توسط یک شخص.
تحلیل و پیشبینی
مودل‌هایی که تقاضا را پیشبینی می‌کنند، معاملات غیرعادی را نشانی می‌کنند، مشتریان را گروه‌بندی می‌کنند یا درخواست‌ها را نمره می‌دهند؛ ساخته‌شده بر معلومات شما و توضیح‌داده‌شده به زبان ساده.
دستیارهای تعلیمی و آموزشی
استادان هوشمند و موتورهای تشریح برای مؤسسات و برنامه‌های آموزشی، مانند آنچه داخل کانکور آسان است، با محدودیت‌ها و کنترول محتوایی که شما تعیین می‌کنید.
اتوماسیون دفتری
کارهای تکراری نوشتن، خلاصه‌سازی، ترجمه و دسته‌بندی در یک دفتر، با ابزاری که کارمندان شما آن را بررسی می‌کنند، نه این‌که دوباره تایپ کنند.
استقرار مسئولانه
محدودیت‌های روشن برای آنچه سیستم میتواند تصمیم بگیرد، ثبت رویدادها، حضور انسان در جایی که تصمیم اهمیت دارد، و نگهداری معلومات در جایی که مقررات شما می‌گوید.
یک پروژهٔ هوش مصنوعی چگونه پیش میرود
با وظیفه و معلومات شروع می‌کنیم، نه با مودل: مردم امروز چه می‌کنند، نتیجهٔ خوب چگونه است، و اشتباه سیستم چه هزینه‌ای دارد. از آن‌جا ساده‌ترین روشی را که کار میکند انتخاب می‌کنیم — اغلب یک جست‌وجوی خوب‌ساخته در اسناد شما بیشتر از یک چت‌بات کار میکند — و آن را روی نمونه‌ای از موارد واقعی شما پیش از ساخت کامل ثابت می‌کنیم.
هر چیزی با یک مجموعهٔ ارزیابی تحویل میشود تا ببینید چند بار درست جواب می‌دهد، و با راهی برای اصلاح آن. سیستم را زیر توافقی که برای شما مناسب است پشتیبانی و دوباره آموزش می‌دهیم.
این خدمت برای چه کسانی است
- شرکت‌هایی که روزانه پیام‌ها یا اسناد زیادی از مشتریان دریافت می‌کنند
- نهادهای تعلیمی و برنامه‌های آموزشی
- مؤسساتی با حجم زیاد راپوردهی، ترجمه و پاک‌سازی معلومات
- بانک‌ها، مؤسسات قرضه‌های کوچک و تجاری که می‌خواهند معلومات معاملات خود را بفهمند
- ادارات عامه‌ای که درخواست‌ها و فورم‌ها را پروسس می‌کنند
پرسش‌ها دربارهٔ هوش مصنوعی کاربردی
هوش مصنوعی به دری و پشتو کار میکند؟
بله، وقتی برای آن ساخته شود. مودلها را انتخاب و سیستم پیرامون آن را طوری میسازیم که دری و پشتو درست پردازش شوند — رسمالخط، جهت، واژگان و املای افغانی اصطلاحات رایج. محصول خود ما هر روز این را ثابت میکند.
معلومات ما به کجا میرود؟
این به صورت مکتوب توافق میشود. بسته به پروژه، پردازش میتواند روی سرورهای تحت کنترول شما، در منطقهٔ ابری انتخابی شما، یا نزد یک فراهمکننده زیر یک توافقنامهٔ معلومات انجام شود. هیچ چیزی بدون سطری در قرارداد که آن را بگوید، از سیستمهای شما بیرون نمیرود.
اگر هوش مصنوعی اشتباه کند چه میشود؟
گاهی اشتباه خواهد کرد و سیستم برای همین دیزاین شده است: آستانه‌های اطمینان، بررسی موارد نامطمئن توسط یک شخص، ثبت هر جواب، و یک مجموعهٔ ارزیابی که میزان خطا را پیش و پس از هر تغییر نشان می‌دهد.
باید از قبل معلومات داشته باشیم؟
برای دستیارها و پروسس اسناد، اسناد و فورمهای موجود شما معمولاً کافی است. برای پیشبینی، سابقهٔ یک سال یا بیشتر کمک میکند؛ اگر هنوز معلومات کافی برای ساخت نباشد، صادقانه میگوییم.